华为p20pro手机如何提交错误报告_华为手机怎么提交错误报告

华为p20pro手机如何提交错误报告_华为手机怎么提交错误报告

       大家好，今天我想和大家谈谈我对“华为p20pro手机如何提交错误报告”的一些看法。为了让大家更好地理解这个问题，我将相关资料进行了分类，现在就让我们一起来探讨吧。

1.华为p20pro怎么升级鸿蒙系统？

2.华为p20pro更新系统后很卡怎么办?

3.华为p20pro怎么开机

4.华为p20pro屏幕失灵了该怎么办？

华为p20pro怎么升级鸿蒙系统？

       首先，您需要了解升级Harmony OS前的准备工作：

       1.升级前，请确保设备没有被Root，并预留10G以上的内部 存储空间。

       2.进入华为应用市场，搜索我的华为，将我的华为应用更新到最新版本。

       请提前备份好数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份），并确保设备已经升级到基线版本。不同产品升级基线版本的方法不同，建议您 两种方法都尝试下。

       方法一：您可以在设置 > 系统和更新 > 软件更新检查版本并升级到最新版本。

       方法二：您可以打开我的华为>服务中搜索升级尝鲜进行升级。

       做好准备工作后，您即可通过以下两种方式完成系统升级：

       方法一：通过Harmony OS 公测活动完成系统升级：

       打开我的华为>升级尝鲜>公测尝鲜>立即尝鲜，找到对应机型公测活动帖，了解公测活动参与流程、适配机型与基线版本、注意事项。

       点击参加公测活动，阅读华为公测协议、隐私声明并同意。然后下载描述文件并安装成功。若所持机型不适配当前的公测活动，点击“下载描述文件”将提示“描述文件无效，安装终止。

       进入“设置 > 系统和更新 > 软件更新”下载安装公测版本，升级体验。

       方法二：通过HarmonyOS 内测活动来完成系统升级：

       打开我的华为>花粉俱乐部>内测报名>立即报名，根据提示填写正确的报名信息，提交 报名信息后弹出“您的内测申请成功，请等待管理员审核”视为报名信息填写成功。如果点击立即报名提示“您使用的机型暂无内测活动，感谢您的关注。”说明您的设备当前没有正在进行中的内测活动，或者报名使用的华为账号已经在其他设备上报名，其他设备审核通过后该账号即可重新申请报名。如您报名成功，审核通过后即可在“设置 > 系统和更新 > 软件更新”中检测到HarmonyOS更新。

       如果提交信息后发现填写错误，可通过我的华为>花粉俱乐部>内测报名>我的内测，对报名信息进行修改。

华为p20pro更新系统后很卡怎么办?

       建议提前备份好手机中的数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份）并携带保修凭证前往附近的华为客户服务中心进行维修，华为客户服务中心地址信息查询方法如下：

       1、通过电脑登录华为消费者业务网站 > 导航栏的服务支持 > 查找服务店 > 输入省份/城市/县区。

       2、打开我的华为APP，点击服务 > 到店维修（服务APP查询路径为：点击到店维修，或者快捷服务的更多 > 点击到店维修 > 选择城市/输入地址）。

       温馨提示：可提前与华为客户服务中心电话沟通确认营业时间。如果附近华为客户服务中心较远，可以选择寄修服务。

       相关链接如下：客户服务中心维修备件价格查询预约服务寄修服务

华为p20pro怎么开机

       如果手机升级系统后短时间内出现卡顿，属于正常现象，如果您使用的是华为手机，并非刚升级完出现，请按照以下方案排查：

       注：升级系统后卡顿原因：由于系统升级后刚开始使用时，系统会对手机中的应用程序进行优化，此时手机负载较高，使用时可能会出现卡顿情况。建议升级完成后将手机灭屏充电2小时以上，然后重启手机以保证手机内已安装的应用优化完成。

       1 检查手机是否正在下载、复制、传输等操作

       如果手机正在执行上传下载（文件、、视频、应用等）、复制（文件管理拷贝数据等）、传输（手机克隆、Huawei Share等）等操作时感觉到卡顿，建议您等待任务结束或停止此操作。

       您可以下拉状态栏查看上传、下载、传输文件的进度。

       2 重启手机

       请您重启手机后尝试。建议您2~3天重启一次手机，重启能有效的清理缓存，缓解卡顿现象。

       3 检查手机是否发热或者充电时使用

       手机发热严重时性能下降出现卡顿。建议您尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭不使用或异常耗电应用与功能，如“蓝牙”，NFC等。

       4 检查存储卡

       （1）可能是存储卡存储的文件过多（建议预留10%以上空间），导致读写速度慢，建议您清理存储卡空间，或备份重要数据后格式化存储卡。

       （2）可能是存储卡硬件异常，是否曾提示“存储卡异常”，若是，建议您尽快更换存储卡。

       （3）若手机的默认存储位置为存储卡，建议您将默认存储位置更改为“内部存储”后尝试。

       5 关闭省电模式、保持电量充足

       如果您开启了省电模式，建议您关闭（设置 > 电池 > 省电模式和 超级省电），并保持电量充足（20%以上）。省电模式和低电量情况下，手机会降低性能以节省电量。

       6 清理存储空间

       手机运行内存和存储空间不足时会导致应用卡顿，建议您进入手机管家进行清理：

       进入手机管家点击一键优化/立即优化，优化完毕后，手机管家会显示优化结果以及设置建议。根据提示，完成相应的设置。

       进入手机管家点击清理加速，待扫描完毕后，点击清理项后的立即清理，根据提示删除多余的文件，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（建议预留20%以上）。

       7 卸载第三方手机管家类软件

       如果您的手机装有第三方手机管理类型的软件，请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与手机自带的手机管家存在冲突，会导致运行卡顿。

       8 升级系统版本

       如果手机已经 Root，请恢复成官方稳定版本使用，详情请致电华为客服咨询。

       建议您及时进行手机系统更新，并将应用升级到最新版本。新版本会对系统性能进行优化提升。更新方法：进入手机设置，搜索进入软件更新，点击检查更新。

       9 恢复出厂设置

       请您备份重要数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份），将手机恢复出厂设置后重试。

       10 仍然无法解决？

       如果问题仍然存在，请您备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。

       温馨提示：您可以选择夜间充电（或灭屏充电40min以上），可以一定程度上整理手机内存碎片，缓解卡顿现象。

       相关链接如下：预约服务维修备件价格查询寄修服务客户服务中心

华为p20pro屏幕失灵了该怎么办？

       1、首先打开华为手机，在手机桌面找到时钟图标，然后点击打开。

       2、进入闹钟界面后选择新建闹钟。

       3、这时候会弹出设置界面，滑动屏幕设置需要的时间即可，然后点击重复。

       4、点击重复之后，手机底部弹出一个对话框，根据自己的需要选择。

       5、如果要设置符合自己情况的，那么就选择自定义，在自定义界面进行设置即可。

       如果您的手机出现了触摸屏失灵的问题，您可以按照以下方法进行排查：

       1,如果您使用手机的环境温度过低，可能会出现触摸屏不灵敏问题，这是受屏幕器件本身的物理特性影响，建议您尽量保持手机/平板在0℃-35℃环境温度下使用。

       2. 如果您手机屏幕有脏污或有水渍，可能会影响屏幕触摸灵敏度。建议您将屏幕擦拭干净后尝试；

       3,如果屏幕有贴膜，可能是由于保护膜过厚，影响屏幕触摸灵敏度。建议您更换较薄的第三方保护膜或前往华为客户服务中心更换官方保护膜.

       4,如果您的手机正常使用过程中突然局部或整个屏屏幕点击无响应，卡顿现象，请同时按开机键和音量上键启动录屏功能，再进行点击手机操作，若屏幕上手指点击滑动位置有白色圆圈报点，那说明手机触摸屏工作正常；如果未启动录屏功能，请长按“开机键”10s以上，将手机强制重启尝试，故障不复现，则现象非触摸屏问题。

       5,如果以上方法仍无法解决您的问题，建议您提前备份好重要数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份），携带手机、标配充电器、数据线及相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。

       相关链接如下： 寄修服务客户服务中心维修备件价格查询预约服务

       好了，今天关于“华为p20pro手机如何提交错误报告”的话题就讲到这里了。希望大家能够通过我的介绍对“华为p20pro手机如何提交错误报告”有更全面、深入的认识，并且能够在今后的实践中更好地运用所学知识。